Обновлено 14 июня№ 31050167
Вакансия в архиве
№ 31050167
21 июня
Этой вакансией интересовались сегодня 11 человек
Работа в Кингисеппе / Вакансии / Диспетчерская служба / Руководитель call-центра

Руководитель филиала контактного центра

Ленинградская обл., Кингисепп
показать на карте
от 30 000 , опыт работы от 1 года, полная занятость
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

- Организация и контроль работы контактного центра; - Внедрение и контроль выполнения стандартов качества обслуживания клиентов; - Оптимизация и координация бизнес процессов внутри подразделения и при работе со смежными подразделениями; - Организация обучения сотрудников работе с программным обеспечением компании, справочными материалами, регламентами и инструкциями; - Составление графика работы и ведение учета рабочего времени сотрудников; - Подготовка отчетности о работе отдела.

Требования:

- Внимательность, способность обобщать и структурировать информацию, исполнительность, инициативность; - Способность работать в условиях многозадачности, командообразующие навыки, устойчивость к стрессовым ситуациям, организаторские способности на высоком уровне; - Опыт подбора, обучения персонала, создания команды; - Опыт работы на руководящих должностях будет преимуществом.

Условия:

- Заработная плата от 30 000 р. - Рабочий день 5/2, с 10:00 до 19:00 - Своевременно выплачиваемая заработная плата - Оформление по ТК РФ - Корпоративное обучение

Вакансия в архиве
№ 31050167
21 июня
Этой вакансией интересовались сегодня 11 человек

похожие вакансии

Показать ещё

компания

ТаксовичкоФ

ТаксовичкоФ

Клиент SuperJob с 2014 года
Более 100 сотрудников
159 вакансий